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Brecha digital se triplica entre hogares más pobres y de mayores ingresos

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Estudio encargado por el gobierno analizó el acceso a internet en los hogares chilenos. Hombres usan más la red y el smartphone es lo segundo más común en zonas rurales y urbanas.

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Tablets, laptop y celulares junto al viejo computador estacionario, hoy de diseño y con funciones impensadas hace tres décadas, no sólo son objetos de devoción, sino que también se están convirtiendo en una expresión más de la desigualdad que existe entre las distintas capas socioeconómicas del país.

Así lo revela un estudio encargado por el gobierno para medir, precisamente, la brecha digital en la población chilena: mientras el 82% del quintil de mayores ingresos tiene acceso a internet, en el otro extremo, en el quintil más pobre, llega sólo al 28% de los hogares.

El estudio, encargado por el Ministerio de Economía y cuya licitación ganó la firma F & K Consultores, además, deja en evidencia que el acceso digital en el 20% de los hogares más pobres del país ni siquiera llega a la mitad del promedio nacional, que es de 61%.

La brecha digital en este caso corresponde a las diferencias que existen en el acceso, uso y apropiación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) según determinantes geográficos, socioeconómicos, culturales, de género, entre otras dimensiones.

En los quintiles siguientes, agrega el documento, la brecha también es significativa entre uno y otro y más respecto del grupo de mayores ingresos. De este modo, en el segundo quintil el acceso digital llega al 42,3% de los hogares; en el tercero, al 49,6%, y en el cuarto, a un 59,2% (ver infografía).

“Un desafío muy importante que ha surgido junto con el desarrollo digital de los países es el de garantizar el acceso a las tecnologías de la información y promover el uso y apropiación de éstas para que todos los ciudadanos puedan utilizarlas y aprovechar sus beneficios”, cita el informe de F & K.

El texto consignó que los hombres usan más internet que la mujer: 56% versus 46,3%. Pero también que el 65% de los hogares de zonas urbanas y el 40% de los de zonas rurales tienen acceso a la red. Aquí, los datos muestran que mientras en zonas urbanas los dos principales tipos de conexiones usadas por los hogares para acceder a internet son banda ancha fija (76,6%) y smartphone (35,8%), en zonas rurales es la banda ancha móvil (53,5%) y el smartphone (42,4%).

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La población urbana de la Región de Tarapacá es la que más acceso tiene a internet (59,7% del total), en tanto que la población rural de Coquimbo lidera su medición (con 24,2% del total). La población urbana con menos acceso a internet es la de la Región de O’Higgins (29,4%) y en el caso rural, la de la Región de Biobío (6,7%).

En materia de pueblos originarios, el informe determinó que también existe una brecha entre aquellos hogares cuyo jefe de hogar pertenece a etnias indígenas y aquellos en que no. En el primer caso, el 50% tiene acceso a internet y, en el segundo, es el 63%.

Los usos de la población

Juan Pablo Philippi, socio de F & K Consultores, explica que el estudio consistió en analizar los datos provenientes de la Casen 2013 (cuyos datos fueron liberados a principios de este año) y cruzar esa información con datos de otras fuentes oficiales, con el objetivo de aproximar la “desigualdad digital” y detectar no sólo el acceso a internet y a otras tecnologías de información en las distintas capas de ingresos.

También se buscó establecer y determinar las brechas que, adicionalmente, se generan a partir del uso de esas tecnologías.

“El objetivo es relevar este tema para las políticas públicas y demostrar que un mejor acceso y uso de las tecnologías sí se podría traducir en un mayor bienestar ciudadano y en una reducción de otra arista de la desigualdad que es posible observar en nuestra sociedad”, dice el economista.

Así es como al analizar a los cinco grupos de ingresos y el distinto uso que en cada uno se hace de la red, se obtiene que en todos los quintiles existe una utilización similar para obtener información (94% versus 96%, en el primer y quinto quintil, respectivamente); comunicación escrita (79%-92% en la misma relación) y entretenimiento (82%-84%).

Pero eso cambia en el uso que se da para comunicación por voz (29%-53%), actividades de educación (23%-39%), comercio electrónico (12%-45%), trámites en línea (9%-44%) y operaciones bancarias (7%-49%).

La fuerte brecha digital por quintil de ingreso en Chile tiene como principal efecto un distanciamiento aún mayor en educación, pero también diferencias y limitantes en acceso a financiamiento y movilidad social, sostiene Philippi.

“Si se analizan las razones que esgrimen los segmentos socioeconómicos más bajos para utilizar internet, estas en su mayoría están relacionadas a entretenimiento. Sólo un 7% de los hogares del primer quintil que accede a internet lo hace para operaciones bancarias, versus un 49% en el quintil más alto”, afirma.

Misma tendencia se observa en el uso de internet para realizar trámites en línea, comercio electrónico y actividades de educación formal. “Esto da cuenta de efectos a nivel de bienestar ciudadano. En términos generales, la falta de acceso se traduce en un menor traspaso de los beneficios asociados a la utilización de las tecnologías de la información”, añade el experto.

La existencia de una brecha digital, por ejemplo, a nivel socioeconómico, comenta el documento, es que los sectores de menores ingresos no pueden aprovechar los beneficios que entregan las tecnologías de la información, limitando el acceso a nuevos conocimientos, la comunicación e integración social, la comunicación con el Estado, pero también los ahorros en tiempo y dinero.

En la economía

Pero realmente ¿tiene ventajas concretas tener más y mejor acceso a formatos digitales? Philippi asegura que sí y que un ejemplo concreto es el acceso a los servicios públicos en línea, cuyo beneficio fue evaluado el año pasado por la Unidad de Modernización del Estado del gobierno.

Un estudio realizado por la entidad estimó los ahorros ciudadanos derivados de la implementación del sistema online ChileAtiende, concluyendo que en 2014 se registraron 2.291.537 visitas al portal web y que eso significó para el aparato estatal, y también para la ciudadanía, un ahorro de 58,3% de visitas presenciales.

En el mismo período, además, se generó un ahorro de US$ 12 millones en burocracia, pues se evitaron casi 1,4 millones de horas-hombre y 2,6 millones de viajes.

¿Y en el mundo cómo estamos? ¿Cumplimos con las exigencias de la Ocde, por ejemplo? Philippi señala que a nivel internacional Chile se encuentra en el tercio superior de los países que cumplen con los principales indicadores sobre desarrollo digital y en la región ostenta una posición de liderazgo, con el primer o segundo lugar, según el tipo de acceso o la categoría de medición.

En 2014 fue el tercer país con mayor penetración de internet de América Latina, con un 66,5%, según Internet World Stats, mientras que el promedio es de 54,7%. En Europa alcanza a 70%, agregan los datos de la entidad.

El interés del Estado

Dos mecanismos tiene el Estado chileno para aportar al desarrollo de lo que se define como gobierno digital. Uno es el presupuesto destinado a la creación y promoción de proyectos y políticas estatales encargadas de promover el gobierno electrónico.

La principal entidad encargada de eso es la Unidad de Modernización y Gobierno Digital (UMGD), perteneciente al Ministerio Secretaría General de la Presidencia (Segpres). La segunda vía de aporte es el consumo y la inversión en personal, bienes y servicios ligados a las TIC en cada una de las instituciones gubernamentales.

Philippi precisa que si se considera el presupuesto de la Unidad de Modernización y que todo el gasto de la UMGD está destinado a la promoción del gobierno electrónico, “se obtiene una medida que, por una parte, sobreestima bastante el gasto directo para ese fin, pues se incluyen partidas que tienen poca relación con el desarrollo del gobierno electrónico, como, por ejemplo, arriendo de oficinas y modernización de las normativas institucionales.

Además, añade, se subestima dicho gasto, al no considerar el tiempo y recursos destinados por otras instancias gubernamentales. “Sin embargo, al estar todos los ejes de acción de esa institución orientados a promover de una u otra forma el desarrollo del gobierno electrónico, medirlo de esa manera podría brindar alguna noción respecto del gasto que destina el gobierno a la promoción de la digitalización”, asevera.

Así, el informe de F & K Consultores señala que el gobierno asigna hoy $ 1.554 millones a la UMGD y que el presupuesto ha crecido un 27% en términos reales desde su creación, en 2012. Sin embargo, entre 2013 y 2014 esa inversión bajó en unos $ 200 millones (a precios de enero de 2014).

Respecto del gasto en personal, bienes y servicios TIC por parte de los diferentes organismos del Estado, entre 2003 y 2010 la Dirección de Presupuestos (Dipres) recabó información específica para calcular los recursos destinados a esos ítems para cada una de las entidades.

Esos datos arrojaron que mientras en 2003 el gasto público en TIC llegaba apenas al 0,9% del Presupuesto de la Nación, en 2005 subió a 1,4%, en 2007 a 1,6% (el más alto) y en 2010 llegó a 1,3%.

 

Fuente:La Tercera 
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ARCADIS REFUERZA SU COMPROMISO CON LA SOSTENIBILIDAD EN HYVOLUTION CHILE Y WATER CONGRESS 2024

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Arcadis, empresa neerlandesa, líder mundial en la entrega de soluciones sostenibles de diseño, ingeniería y consultoría, anuncia su participación en dos eventos claves que se llevarán a cabo en septiembre: Hyvolution Chile y Water Congress.


Ambas instancias representan oportunidades significativas para discutir los desafíos y avances en las industrias del hidrógeno verde y recursos hídricos, y cómo estos sectores son fundamentales para alcanzar un futuro sostenible.

Hyvolution Chile se realizará entre el 3 y 5 de septiembre en el Centro de Convenciones Metropolitan Santiago, con la participación de más de 100 expositores de 13 países. Este evento reunirá a destacados actores públicos y privados para abordar la competitividad de nuestro país, la regulación de la industria del hidrógeno y su papel en la movilidad futura. Además, se llevará a cabo el H2 Grand Prix, que incluirá una emocionante competencia de autos a escala, propulsados por hidrógeno, destacando la innovación en esta área.

Alexandra Belaúnde, BA Sales Director Chile y Perú, subraya la importancia de este congreso, señalando que “la participación de Arcadis en Hyvolution Chile 2024 refuerza nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y la transición energética. El hidrógeno verde es un elemento clave para reducir las emisiones y contribuir a mejorar la calidad de vida. En este encuentro, buscaremos compartir conocimientos y colaborar con otros expertos para impulsar soluciones innovadoras que permitan avanzar hacia un futuro sostenible”.

La empresa también estará presente en el Water Congress 2024, organizado por Gecamin, que se llevará a cabo desde el 4 al 6 de septiembre en el Sheraton Santiago Hotel & Convention Center. Con más de 300 participantes esperados. En este evento Arcadis presentará dos charlas técnicas: una a cargo de la geoquímica senior May-lin Almendras, quien abordará los aspectos hidroquímicos en la minería y otra de Edward Cornwell, ingeniero de proyectos, que discutirá la integración del cambio climático en soluciones de adaptación y mitigación.

La participación de la compañía en ambos congresos subraya su liderazgo en materia de sostenibilidad y su compromiso por mejorar la calidad de vida de las personas mediante prácticas responsables. «Estamos entusiasmados por ser partícipes en estos congresos, donde podremos interactuar con líderes del sector y contribuir a discusiones sobre cómo enfrentar los desafíos del agua y la energía en un mundo que cada vez demanda más soluciones sustentables», concluye Belaúnde.


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Tras iniciativa pionera Retail: PARIS RECICLA MÁS DE UNA TONELADA DE ENVASES DE COSMÉTICOS

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A través de su proyecto Paris Beauty, en colaboración con DEGRAF, la marca de tiendas por departamento de Cencosud gestiona los residuos de maquillaje y perfumería, que pueden ser depositados por sus clientes en sus 49 locales a nivel nacional.


Tras el lanzamiento de una iniciativa inédita en el retail, Paris logró reciclar más de una tonelada de envases de perfumes y cosméticos, marcando un hito en la industria nacional. Este logro es parte de una ambiciosa iniciativa que comenzó en abril de este año, con la instalación de contenedores de reciclaje en las 49 tiendas Paris a nivel nacional, permitiendo a los clientes depositar envases de productos de belleza, independientemente de dónde hayan sido adquiridos.

En colaboración con DEGRAF, la iniciativa Paris Beauty garantiza que todos los envases recolectados sean gestionados de manera responsable, asegurando su trazabilidad. Estos elementos son segregados de forma en que el 85% es reciclado, un 14% pasa a un proceso de valorización energética y un 1% pasa por un tratamiento destinado especialmente a gestionar productos peligrosos, como los aerosoles.

Estamos muy contentos con los resultados de este proyecto. Con esta segunda etapa, reafirmamos nuestro compromiso con un consumo más responsable facilitando a nuestros clientes nuevas opciones para contribuir al cuidado del medioambiente”, comentó María Fernanda Kluever, Gerente de Sostenibilidad y Clientes de Paris.

“En DEGRAF, nos enorgullece participar en una iniciativa tan innovadora. Este proyecto demuestra que, mediante la colaboración, es posible desarrollar soluciones efectivas para reducir el impacto ambiental. Al clasificar los envases de cosméticos según su materialidad, vidrio o plástico, transformamos lo que antes era un residuo en un recurso valioso”, explicó Gabriela Pérez Ugarte, gerente general de DEGRAF.

En línea con esta iniciativa, Paris ha incorporado decenas de productos con opción de refill en su oferta. Esta nueva línea permite recargar los productos de belleza favoritos de sus clientes en lugar de adquirir nuevos envases. Algunos de los productos disponibles en esta categoría son sérums, como el Melaclear Advanced de ISDIN y perfumes, como el Good Girls de Carolina Herrera y el La Vie Est Belle de Lancome, entre muchos otros.

La iniciativa también ha tenido un fuerte componente digital, con mensajes educativos en las plataformas de Paris, donde se informa a los clientes sobre la importancia de la reducción de residuos y se ofrecen consejos prácticos sobre cómo participar en esta iniciativa. El proyecto incluye consejos sobre cómo separar y limpiar los envases antes de depositarlos en los contenedores para su correcta gestión, así como detalles sobre el proceso de reciclaje y valorización de residuos.

Hasta el 01 de septiembre, Paris ofrecerá un descuento de 10% en productos de belleza a quienes contribuyan con sus envases, sujeto a condiciones.

En línea con su propósito por un mundo mejor, la multitienda lleva adelante otras iniciativas de reciclaje y economía circular como el programa Ropa x Ropa, que recolecta y recicla prendas en desuso; Juguete x Juguete, que repara y reutiliza juguetes para donarlos a fundaciones infantiles; y Tecno Circular, que ha reciclado más de 20 toneladas de notebooks desechados.


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86% DE LAS EMPRESAS LATINOAMERICANAS YA CUENTAN CON POLÍTICAS ESG EN MEDIO DEL AUGE DE LA SUSTENTABILIDAD

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Las empresas de la región la oportunidad de mejorar sus indicadores de competitividad, integrándose así a la economía del futuro a través de la transformación digital.


El 86% de las empresas latinoamericanas ya cuentan con políticas ESG (Environmental, Social and Governance). Esta cifra se dio a conocer en el reciente seminario ROKTop, desarrollado por Rockwell Automation y que abordó las principales tendencias que involucran a la minería del presente y el futuro, reafirmando así la importancia del desarrollo de proyectos de transición energética y sustentabilidad que hoy está impulsando América Latina.

Andrea Ruotolo, 

Así lo señaló Andrea Ruotolo, directora global de Sustentabilidad de Rockwell Automation, quien sostuvo que hoy más del 70% de los CEOs está manteniendo la inversión en sus iniciativas de sustentabilidad. “Es un dato coherente con el hecho de que el 55% de todo el valor de la economía depende por completo de la naturaleza y de que contemos con entornos sustentables”, precisó.

Este escenario se explica por qué las regulaciones en torno a ESG, tanto en Europa como en Estados Unidos, se han intensificado y a partir del 2025 todas las compañías deberán reportar sus datos en función de las métricas ESG, adelanta la ejecutiva.

“Esta ola no va a parar, obligando a las empresas a operativizar la sustentabilidad y la transformación digital en la gestión de su negocio. Quienes lo logren, serán las que tendrán más posibilidades de transformarse en los próximos actores de la economía del futuro”, añadió Ruotolo.

Aliados: IA y tecnología

Pero alinearse a esta meta representa un gran desafío, opina Ruotolo, dado que implica identificar, integrar y analizar datos de cada uno de los eslabones de la cadena productiva, a fin de detectar nuevas eficiencias en la operación.

Con todo, hoy ello es posible gracias a la tecnología y la IA (Inteligencia Artificial), apunta la ejecutiva, “permitiendo identificar oportunidades de mejora e introducir una serie de optimizaciones y modernizaciones operacionales, que al final del día no sólo se traducen en la concreción de los criterios sustentables ESG. También reportan importantes beneficios como mayor eficiencia operacional y productividad, disminución de costos y ahorros, además de un entorno laboral más seguro para los trabajadores”.

En esta línea, también es relevante identificar cuáles serán los proyectos (eficiencia energética, menos emisiones de CO₂ y residuos, seguridad laboral, ciberseguridad, menor consumo de agua) que traerán consigo mayor impacto en los objetivos de transición energética y sustentabilidad.

“La evidencia muestra que, con el correcto diseño e implementación de inteligencia artificial y tecnología de avanzada, es posible reducir el consumo de energía en más de un 50%”, argumentó Ruotolo.

Aunque la mejora de la sustentabilidad no culmina con el cumplimiento de los parámetros
 
ESG, advierte la ejecutiva. “Este es un proceso continuo de transformación e innovación, que conlleva adaptar las condiciones del negocio al equilibrio del ecosistema. Por lo tanto, la creciente conciencia social y ambiental no sólo es un reto para que las empresas mejoren su sostenibilidad a largo plazo, es también una oportunidad para atraer a inversionistas comprometidos con prácticas empresariales responsables, impactando positivamente en el desempeño financiero de la organización”, aseveró la especialista.


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Ranking Merco Talento 2024: BANCO DE CHILE ES RECONOCIDO POR UNDÉCIMO AÑO CONSECUTIVO COMO EL MEJOR BANCO DEL PAÍS PARA ATRAER Y FIDELIZAR TALENTOS EN CHILE

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La medición de este año también deja nuevamente a la institución financiera en el podio de las tres empresas más atractivas en materia laboral, de un universo total de 200 compañías a nivel nacional.

Este reconocimiento se suma a otros obtenidos por Banco de Chile en el último tiempo, como “Mejor de los Mejores” en la categoría Contractual y primer lugar en el sector Instituciones Financieras Grandes en el Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2024.


La atracción y fidelización de talentos es esencial para el éxito de cualquier organización en el tiempo. Es una inversión estratégica, no por nada el fallecido cofundador de Apple, Steve Jobs, declaró en una oportunidad que “el secreto de mi éxito es que hemos hecho un esfuerzo excepcional para contratar a la mejor gente del mundo”.

Por lo anterior, recibir galardones en esta materia es un orgullo para cualquier empresa. Y justamente ese es el sentimiento que inunda a los más de 10 mil colaboradores que conforman Banco de Chile, institución que por undécimo año consecutivo fue reconocida como el mejor banco del país para atraer y fidelizar talentos, de acuerdo a los resultados del ranking Merco Talento 2024.

Esta medición distingue a las compañías más atractivas en el ámbito laboral según la evaluación de trabajadores, estudiantes universitarios, egresados de escuelas de negocio, sindicatos, expertos y head hunters, gerentes de recursos humanos, público en general, perfiles de compañías en la plataforma de redes profesionales LinkedIn y un análisis de los principales indicadores de recursos humanos de las empresas.

“Banco de Chile este año mantiene su liderazgo en atracción y fidelización del talento, adaptándose a los desafíos presentes y futuros de sus trabajadores, así como de las nuevas generaciones”, comentó Rodrigo Alvial, director general de Merco Chile.

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración de este ranking de empresas ha sido objeto de revisión independiente por parte de la consultora internacional KPMG.

Banco de Chile mantuvo así, por undécimo año consecutivo, su liderazgo en el sector Bancos e Instituciones Financieras. Además, obtuvo el tercer lugar en el ranking general, de un universo total de 200 compañías a nivel nacional.

“Para Banco de Chile es un honor ser reconocidos nuevamente dentro de este prestigioso ranking, pero por sobre todo es un orgullo ser parte de una institución en la que se valora la excelencia, la formación continua, la movilidad interna y el trabajo colaborativo en equipo. Ser protagonistas en el desarrollo del país y de las personas es un propósito que hemos impulsado de manera constante en nuestros más de 130 años de historia”, destacó Cristián Lagos, gerente de la División Personas y Organización de Banco de Chile. Asimismo, agradeció a Merco y a todos quienes destacaron a la entidad financiera como un referente en materia laboral.

Merco Talento recoge y analiza diferentes dimensiones reputacionales vinculadas al talento en las empresas a partir de encuestas, que en la presente edición totalizaron más de 47 mil en todo el país. Las temáticas evaluadas por los diferentes públicos van desde salario coherente con la función desempeñada, desarrollo profesional, motivación y reconocimiento, relación con los mandos inmediatos, conciliación entre la vida personal y laboral hasta valores, gestión, resultados, recomendación de los expertos, oportunidades de desarrollo, orgullo e identificación con el proyecto empresarial.

“La consistencia para buscar en cada decisión ser el mejor banco para los clientes y el mejor lugar para trabajar, junto a los múltiples beneficios laborales, el acceso al crecimiento académico y las oportunidades de movilidad interna, son parte de nuestro sello, pero lo que nos diferencia y nos hace ser EL Banco de Chile es el trabajo diario que realizamos para inculcar, tanto a nuestros trabajadores y a quienes serán parte, nuestro compromiso con Chile, pilar estratégico que se materializa con Teletón, labores de voluntariado, la Cuadrilla Azul, la respuesta oportuna ante las emergencias y nuestro Programa Educación para Chile, entre otros programas e iniciativas”, añade Cristián Lagos.

El reconocimiento otorgado por Merco se suma a otros recibidos en el último tiempo por Banco de Chile, como la obtención por segundo año consecutivo del primer lugar en el sector Instituciones Financieras Grandes y la máxima distinción, “Mejor de los Mejores”, en la categoría Contractual, del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2024. Asimismo, destaca, también por segunda ocasión consecutiva, el Premio Mejores Empresas Pagadoras 2024 en la categoría sector Financiero, por el pago oportuno a sus proveedores, que en su mayoría son pequeñas y medianas empresas del país (Pymes).

Asimismo, Banco de Chile alcanzó el primer lugar en el ranking de experiencia de clientes Praxis Xperience Index 2024 en la categoría Instituciones Financieras Grandes, el primero en Chile en evaluar la experiencia que tienen los consumidores frente a las principales empresas de servicios del país.


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Ranking Merco Talento 2024 : NESTLÉ SE MANTIENE EN EL PRIMER LUGAR EN LA CATEGORÍA ALIMENTOS Y DENTRO DE LAS DIEZ MEJORES EMPRESAS PARA ATRAER Y FIDELIZAR TALENTO DEL PAÍS

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En la 11° edición del Ranking Merco Talento, se destacó nuevamente a Nestlé Chile con el 1° lugar en la categoría Alimentos y 7° en la medición general, posiciones que mantienen a la compañía dentro del top 10 de empresas que mejor atraen y retienen talento en el país. Asimismo, la empresa obtuvo la 6° posición en el listado de mejores áreas de Recursos Humanos.


En esta nueva edición, que evalúa a 200 compañías en el país que cuentan con mayor capacidad para ofrecer un entorno laboral atractivo para los colaboradores, se realizaron 47.433 mil encuestas entre abril y julio de 2024, donde se evaluaron tres dimensiones claves y sus variables, destacando la calidad laboral, marca empleadora, ambiente laboral, y reputación interna.

“En Nestlé somos más de 7 mil personas comprometidas a trabajar para una buena vida.

Estamos tremendamente orgullosos de este reconocimiento y quiero agradecer el gran trabajo que cada uno de nuestros colaboradores realiza día a día. Hoy volvemos a reforzar nuestro compromiso, especialmente con los jóvenes talentos de nuestro país, y seguimos motivamos a ser una de las empresas más atractivas para trabajar, poniendo siempre a nuestros colaboradores y su bienestar en el centro”, dijo el director de Recursos Humanos de Nestlé Chile, Juan Esteban Dulcic.

Cabe destacar que esta sólida posición que ha mantenido Nestlé desde el inicio del estudio Merco Talento, se sustenta en la propuesta de valor que ofrece a sus colaboradores, proporcionándoles oportunidades de desarrollo profesional, capacitación continua y alternativas de crecimiento dentro de la empresa.

Asimismo, destacan beneficios y la promoción de la conciliación entre vida familiar y personal, así como la diversidad e inclusión, el avance en equidad de género y las iniciativas para impulsar la empleabilidad juvenil.


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