Por COVID-19, más del 70% de las empresas tomó medidas para retrasar, reducir y congelar las contrataciones de nuevos trabajadores

Encuesta realizada por Willis Towers Watson reveló, entre otros puntos, que el 35% de las compañías informaron que hubo un impacto positivo en la productividad de los empleados.

Con el objetivo de detectar las prácticas que las empresas están adoptando en la gestión de capital humano, para enfrentar los desafíos generados por la pandemia del COVID-19, la corredora de seguros y consultora Willis Towers Watson desarrolló una encuesta a 635 empresas de América Latina pertenecientes a diversos sectores productivos, como energía y servicios básicos, retail, servicios financieros, telecomunicaciones, salud, entre otros.

El estudio arrojó que el 90% de las compañías analizadas en nuestro país son multinacionales y que habitualmente tienen políticas globales. En esa línea, se advierte que más del 70% de las empresas están en proceso de ajustar su plan de negocios 2020 en función al impacto de la emergencia sanitaria.

Sobre lo mismo, los datos señalan que un 58% está considerando hacer ajustes a los objetivos de rendimiento. Mientras que un 16% sostuvo que no harán ningún ajuste y un 13% tampoco desarrollará ajustes, aunque planean incorporar una revisión discrecional del desempeño para fin de año.

Al respecto, Alex Villanueva, director Talent & Rewards de Willis Towers Watson Chile, explicó que “las estadísticas de las compañías en Chile están bastante cercanas o en línea a los resultados de Latinoamérica, lo que hace notar la universalidad de la toma de decisiones en éstas”.

No obstante, agregó que “las estadísticas respecto de las medidas tomadas en los costos laborales, como el retrasar o reducir las contrataciones, están en línea con las tendencias de Latinoamérica, aunque llama la atención que en Chile el porcentaje de empresas que han reestructurado su organización es más del doble de la tendencia de Latinoamérica, lo que hace notar que en nuestro país las empresas podrían estar reaccionando más rápido a mejorar sus procesos para enfrentar el futuro o que se han tomado rápidamente acciones, en función a la realidad actual”.

Costos laborales

La encuesta reveló que más del 70% de las empresas analizadas tomó medidas para retrasar (75%), reducir (75%) y congelar (71%) contrataciones de nuevos trabajadores. En tanto, un 15% decidió despedir o reducir su personal y un 8% bajar el salario y la jornada laboral. “Que las compañías encuestadas no estén considerando desvincular mayormente a ningún grupo de empleados durante los próximos tres meses, es importante, ya que estos valores se presentan con más del doble en Latinoamérica. Esto puede atribuirse a las políticas de protección del empleo o también al respaldo de compromiso y productividad de los empleados en este proceso”, señaló Villanueva. 

Gestión del talento y prácticas de Recursos Humanos

De acuerdo a los datos entregados, el 35% de las compañías informaron que hubo un impacto positivo en la productividad de los empleados, situación que no se esperaba, por lo que las empresas están reevaluando mantener en el tiempo algunas medidas, como la del teletrabajo. Sobre ello, se destaca que tres de cada cinco compañías tienen más del 75% de su fuerza laboral trabajando de forma remota. Antes del COVID-19 solo era un 10%.

“Lo positivo que llama la atención de esta encuesta es que el porcentaje de empresas que ha manifestado, en Chile y Latinoamérica, que la productividad ha mejorado es más de lo esperado, ya que muchas de las compañías adoptaron medidas de contingencia de manera rápida con el fin de ‘perder lo menos posible’ la productividad y si sumamos los que dicen que han tenido un impacto positivo y los que no han tenido impacto, superan el 50% de las empresas”, cerró Villanueva.

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