Solari dice que las empresas tienen un propósito: «No estamos acá por el solo hecho de ganar plata»

El gerente general corporativo de Falabella, Sandro Solari, señaló esta mañana que el propósito de las empresas es el crecimiento, pero un «crecimiento responsable».

«Las empresas tenemos un propósito. No estamos acá por el solo hecho de ganar plata», dijo Solari en el marco de la II Mesa de Relaciones Laborales y Sustentabilidad, organizado por la Caja de compensación La Araucana y CERH Chile.

En esa línea, el ejecutivo reconoció que para lograr este crecimiento, entre otras cosas, se debe encontrar un «equilibrio entre la empresa y el trabajador».

A juicio de Solari, se necesita ser más productivo y aunque «me gustaría tener una varita mágica y subirles a todos el sueldo», antes se debe generar un ambiente de «co productividad» para generar estos cambios.

«Cuando los trabajadores están contentos, cuidan a los clientes», y estos a su vez premian a la empresa con su consumo, señaló.

Clonación de tarjetas

Durante la actividad, Solari también tuvo tiempo para referirse a la denuncia de clonación de tarjetas en una de sus tiendas Falabella y que ayer dio a conocer Chilevisión.

En el reportaje, un cliente de la tienda denunció que ciertos empleados habrían usado su gifcard utilizando el dinero, mientras un vendedor anónimo reconocía que esta era una técnica «conocida» entre los trabajadores.

Según indicó Solari, como empresa tienen el compromiso de hacerse cargo de sus clientes, sin embargo algunas veces «esto se mediatiza» y se dice «que la empresa es terrible porque tiene un problema con un trabajador o un cliente».

En esa línea, agregó que en Falabella «gastamos mucho dinero en nuestros clientes» y desafortunadamente «tenemos un (trabajador) que la embarró y resulta que salimos en la tele».

Fuente:www.df.cl